Seiring perkembangannya, TikTok terus mengembangkan fitur bisnisnya melalui berbagai fasilitas yang memudahkan penjual dalam menajajakan barang dagangan. Salah satunya fitur Live Streaming. Namun, seiring dengan popularitas dan pertumbuhan TikTok Shop, pelanggaran live TikTok Shop sering terjadi.

Hal ini tentunya patut dipahami oleh para penjual di TikTok Shop. Sebagaimana TikTok juga menerapkan kebijakan yang ketat guna menjaga pengguna tetap aman dan nyaman saat menggunakan platform TikTok. Untuk itu, penting bagi setiap pengguna untuk memahami dan mengikuti pedoman komunitas tersebut. Lantas apa saja yang bisa menjadi pelanggaran TikTok Shop? Simak artikel ini!

Apa Itu Live TikTok Shop?

Fitur live TikTok Shop merupakan salah satu fitur menarik di TikTok dan menjadi salah satu metode promosi yang paling banyak digunakan oleh penjual karena sifatnya yang interaktif dan langsung. Penjual bisa berkomunikasi dengan audiens, menjelaskan detail produk, memberikan demonstrasi, dan bahkan menawarkan diskon khusus selama sesi live. Sehingga memberikan pengalaman belanja yang lebih personal dan menarik bagi pengguna.

Namun, di balik popularitasnya, terdapat banyak pelanggaran yang dilakukan oleh beberapa penjual atau konten kreator. Hal ini tidak hanya merugikan konsumen, tetapi juga mencemari ekosistem e-commerce yang seharusnya transparan dan aman.

Apa Saja Pelanggaran Live TikTok Shop?

Lalu agar kita tidak terkena pelanggaran atau akun di banned, apa saja sih jenis kegiatan live TikTok yang perlu dihindari? Melansir laman Narasi, berikut beberapa pelanggaran live TikTok Shop yang berlaku:

1. Tidak Menampilkan Wajah lebih dari 1 Menit

Ketika menayangkan siaran langsung di TikTok, wajib untuk selalu menampilkan wajah. Jangan sampai berada di belakang kamera terlalu lama meskipun hanya satu menit. Jika Anda melakukannya, maka akun TikTok Shop terancam di banned oleh pihak TikTok.

2. Tidak menjelaskan detail produk

Pastikan Anda memberikan detail produk secara jelas. Karena ketika TikTok Live berlangsung, pembeli mungkin akan bertanya kepada penjual. Dengan harapan, mereka mendapatkan respon langsung dari penjual. Untuk itu, pastikan berikan jawaban yang jelas juga kepada pembeli.

3. Berkata kasar

TikTok sangat memantau penggunaan kata yang kita lontarkan di platformnya. Termasuk pada Luve Streaming. TikTok juga memiliki sistem yang sensitif. Oleh karena itu, pastikan Anda tidak berkata kasar selama siaran berlangsung. Jika melanggar. Akun Anda bahkan bisa di banned secara permanen.

4. Menjual barang yang dilarang

Sebelum live streaming, pastikan Anda sudah mengecek barang dan produk yang akan dijual. Pastikan produk tersebut memenuhi standar dan aturan yang berlaku. Jangan sampai Anda menjual barang yang dilarang oleh TikTok seperti senjata, benda tajam, benda beracun, benda berbahaya, dan hewan yang dilindungi.

5. Menyebut merek produk

Dalam live streaming, Anda juga tidak boleh menyebut merek produk yang Anda jual. Ini seringkali tidak disadari oleh penjual ketika live berlangsung. Dalam hal ini, Anda hanya perlu menyebutkan nama bendanya saja, bukan nama produk. Jika tidak, akun TikTok bisa di banned sementara oleh TikTok.

6. Menyebut marketplace lain

Selain itu, pastikan Anda juga tidak menyebut marketplace lain seperti Shopee, Lazada, atau lainnya. Hal ini dikarenakan marketplace tersebut merupakan kompetitor TikTok Shop. Hal ini juga akan membuat Anda dianggap sedang mempromosikan mereka.

7. Melibatkan anak kecil

TikTok sangat melarang eksploitasi anak. Oleh karena itu, dilarang keras untuk melibatkan anak kecil pada sesi live streaming. Maka pastikan Anda tidak mengajak anak untuk tampil di kamera pada saat siaran berlangsung. Jika perlu Co-Host, pastikan Anda mengajak orang lain yang berusia minimal 18 tahun dan sesuai ketetapan yang diberlakukan oleh TikTok.

Cara Melihat Pelanggaran Live TikTok Shop

Penjual bisa tidak menyadari bahwa mereka telah melakukan pelanggaran dalam live streaming. Jika Anda ingin mengetahui apakah Anda melakukan pelanggaran di live TikTok Shop atau tidak, berikut langkah-langkah yang bisa Anda lakukan, antara lain:

• Buka aplikasi TikTok dan pastikan sudah login ke akun TikTok Anda.
• Pilih menu Profil yang ada di pojok kanan bawah.
• Di halaman profil, pilih Pengaturan dan Privasi.
• Kemudian silakan klik Keamanan dan klik Pusat Pelanggaran.
• Selesai! Anda akan melihat daftar pelanggaran yang pernah dilakukan, termasuk pelanggaran saat live streaming.

Jadi, paham ya, pelanggaran live TikTok Shop merupakan masalah serius yang perlu ditangani dengan cepat dan efektif. Dengan memahami ketentuan dan kebijakan TikTok Shop, Anda tentu saja akan lebih mudah dalam menjalankan penjualan di TikTok dan mempromosikan produk dengan optimal. Akun Anda juga akan tetap aman dari penangguhan. Jika ada masalah, Anda bisa menghubungi Pusat Bantuan TikTok untuk ditangani lebih lanjut.

Namun, pengoperasian Live TikTok yang optimal seringkali membuat kita keteteran. Maka Anda bisa juga menggunakan Jasa kelola TikTok Shop dari Our Donuts untuk hasil yang maksimal tanpa harus keribetan. Klik tautan ini untuk informasinya, ya!

Our Donuts – Jasa Kelola TikTok Shop