Sama seperti Shopee, TikTok Shop sendiri merupakan salah satu marketplace terbesar di Indonesia. Sebagai marketplace atau tempat berjualan online, tentu saja TikTok harus menyediakan berbagai jenis jasa pengiriman sampai dengan metode pembayaran termasuk Cash on Delivery atau COD. Namun, ada beberapa kasus para pengguna tidak dapat melakukan transaksi COD di TikTok Shop. Pertanyaanya kemudian adalah kenapa belanja di TikTok Shop tidak bisa COD? Apa penyebabnya?
Pertanyaan tersebut tentu memiliki jawabannya. Melalui artikel ini, Our Donuts ingin membahas secara mendalam penyebab kenapa belanja di TikTok Shop tidak bisa COD sampai dengan solusi cara mengatasinya. Tanpa berlama-lama lagi, yuk langsung saja simak penjelasan selengkapnya di artikel ini!
Penyebab Kenapa TikTok Shop Tidak Bisa COD
Saat berbelanja di TikTok Shop dan tidak bisa COD, kita pasti bertanya-tanya. Apa penyebabnya? Kenapa saat kita belanja di marketplace lain, metode COD bisa dilakukan sementara saat berbelanja di TikTok, kita tidak bisa melakukan COD. Nah ada beberapa penyebab kenapa TikTok Shop ini tidak bisa menerima pembayaran COD. Berikut ini adalah alasannya:
Toko Tidak Menyediakan Transaksi COD
Alasan kenapa belanja di TikTok Shop tidak dapat melakukan transaksi COD adalah karena toko tidak menyediakan metode transaksinya. Ini mungkin menjadi peyebab mendasar kenapa hal ini dapat terjadi. Jadi, toko tersebut hanya menyediakan metode pembayaran online semata dan produk akan dikirim melalui jasa pengiriman yang telah ditentukan. Hal ini memang lumrah terjadi, namun tetap saja, toko TikTok yang optimal adalah toko yang menyediakan transaksi COD.
Alamat Tempat Tinggal Tidak Terjangkau
Alasan kedua mungkin bukan berasal dari toko, melainkan berasal dari faktor eksternal atau faktor Anda sendiri. Umumnya, proses COD ini hanya tersedia di beberapa wilayah semata. Jika Anda tinggal di daerah terpencil, maka hal wajar jika Anda tidak dapat berbelanja di TikTok Shop dengan metode COD. Singkatnya, alamat yang tidak tejangkau oleh TikTok Shop mempersulit pengiriman barang ke lokasi. Hal ini yang membuat fitur COD TikTok belum berlaku untuk semua wilayah.
Alamat Pengiriman Tidak Lengkap
Masih bicara soal alamat, alasan kenapa TikTok Shop tidak bisa melakukan pembayaran COD adalah alamat pengiriman yang tidak lengkap. Jadi, sebelum Anda berbelanja, pastikan Anda telah menyimpan alamat pengiriman yang lengkap agar Anda dapat melakukan transaksi COD. Alamat yang tidak lengkap, dapat membuat pihak seller kesulitan untuk mendeteksi alamat domisili yang membuatnya menutup metode transaksi COD.
Cara Mengatasi TikTok Shop Tidak Bisa COD
Setiap masalah pasti ada solusinya. Karena itu, ada cara mengatasi permasalahan mengenai belanja di TikTok Shop tidak bisa COD. Nah berikut ini adalah 3 cara yang bisa Anda lakukan untuk mengatasi TikTok Shop ini:
Cari Toko yang Menyediakan COD
Seperti sudah kita bahas sebelumnya, COD sendiri adalah sebuah fitur yang disediakan oleh TikTok Shop. Seller TikTok yang berjualan di TikTok diperbolehkan untuk mengaktifkan atau tidak fitur yang satu ini. Nah jika Anda memang ingin berbelanja via COD, maka Anda bisa mencari toko yang menyediakan metode COD. Tapi tentu saja, Anda harus mencari toko yang kualitas produknya sama dengan yang Anda inginkan.
Melengkapi Alamat Pengiriman
Salah satu permasalahan utama dari tidak bisa melakukan proses COD di TikTok Shop adalah alamat yang tidak lengkap. Karena itu, Anda bisa melengkapi alamat pengiriman pada akun Anda. Sebelum melakukan checkout, pastikan Anda sudah mengisi seluruh kolom alamat yang disediakan oleh sistem TikTok Shop. Jika memang sudah jelas, seller dapat melihat alamat lengkap sistem TikTok dan dapat memutuskan untuk menerima metode transaksi COD jika memang alamat yang ditulis masih ter-cover.
Menunggu Wilayah Terjangkau Sistem COD TikTok Shop
Cara terakhir tentu saja menunggu kebijakan TikTok baru mengenai wilayah jangkauan sistem COD TikTok Shop. Seperti kita tahu, salah satu alasan kenapa kita tidak bisa melakukan metode COD di TikTok adalah adanya kebijakan yang menyebut bahwa tidak semua wilayah dapat melakukan transaksi COD. Terutama wilayah-wilayah yang merupakan daerah terpencil yang sulit dijangkau oleh pihak ekspedisi.
Nah itulah penjelasan kenapa belanja di TikTok Shop tidak bisa COD, penyebab serta solusi yang dapat Anda lakukan. Semoga saja artikel ini dapat membantu Anda yang sedang mencari informasi seputar TikTok Shop.
