Sama seperti berjualan secara konvensional, berjualan di Shopee tentu saja membutuhkan keseriusan dan konsistensi. Meski Shopee memiliki banyak pengguna, itu bukan berarti saat Anda membuka toko, produk Anda langsung terjual. Jangankan terjual, orang yang mengunjungi toko saja mungkin terhitung sedikit. Hal tersebut tidak akan terjadi jika Anda mengetahui berbagai tips dan trik berjualan di Shopee.
Seperti kita ketahui, Shopee sendiri adalah marketplace yang sangat populer digunakan oleh pebisnis baik itu kalangan UMKM atau brand-brand besar. Karena memiliki tingkat persaingan tinggi, Anda harus lebih menonjol di bandingkan dengan kompetitor. Ada banyak hal yang mesti Anda benahi dan optimalkan.
10 Tips dan Trik Berjualan di Shopee
Percaya atau tidak, berjualan di Shopee adalah soal optimasi toko dan produk. Saat berjualan di Shopee, hal fundamental yang terus Anda lakukan adalah memantau toko, mengoptimalkan produk dan juga melakukan evaluasi dan menentukan strategi berjualan yang baik. Jika Anda pemula, Our Donuts akan membagikan 10 tips dan trik bagaimana cara berjualan di Shopee yang bisa Anda lakukan tanpa mengeluarkan biaya apapun. Tanpa berlama-lama lagi, langsung simak aja penjelasannya di bawah ini!
1. Melakukan Riset Kompetitor
Hal pertama yang dapat Anda lakukan adalah melakukan riset kompetitor terlebih dahulu. Yup, sebelum berjualan alangkah lebih baik jika Anda untuk melakukan riset dan memenakan kompetitor yang menjual produk serupa dengan Anda. Dengan melakukan riset ini, Anda bisa menemukan berbagai hal. Mulai dari kelebihan sampai kekurangan kompetitor. Jika dianalisa dengan mendalam, Anda bahkan bisa mengetahui strategi marketing apa yang kompetitor Anda lakukan.
2. Melakukan Riset Kata Kunci Produk
Berjualan di Shopee secara organik adalah soal pengoptimalan kata kunci pada toko dan produk. Karena itu, Anda tidak bisa memasukkan kata kunci secara asal. Wajib hukumnya untuk melakukan riset kata kunci produk terlebih dahulu. Hal ini bermanfaat agar produk Anda muncul di halaman teratas pencarian. Setelah mendapatkan kata kunci terbaik, Anda dapat melakukan optimalisasi dengan menerapkan teknik SEO marketplace.
3. Optimasi SKU Produk
Jika Anda memiliki berbagai varian produk, maka melakukan pengaturan pada SKU produk adalah hal yang wajib dilakukan. Dengan adanya SKU, Anda akan lebih mudah dalam mengelola bisnis dan produk karena penyebutan produk Anda menjadi mudah untuk disebutkan. Selain mengatur, Anda juga dapat melakukan optimasi pada SKU produk itu sendiri. Untuk mendapatkan hasil terbauk, Anda dapat menggunakan jasa pembuatan SKU dari Our Donuts.
4. Maksimalkan Deskripsi Produk
Seperti sudah disinggung sedikit di atas, dalam berjualan di Shopee ada yang disebut dengan teknik SEO marketplace. Nah cara menerapkan teknik ini salah satunya adalah dengan melakukan optimasi pada deskripsi setiap produk yang Anda jual. Pada bagian ini, Anda wajib untuk menulis semua informasi produk dengan rinci, kelebihan, bahan sampai cara menggunakan produk jika memang ada. Agar deskripsi produk semakin optimal, Anda bisa menyelipkan kata kunci produk yang sudah Anda riset di langkah sebelumnya.
5. Atur dan Update Kesediaan Stok Produk
Tips dan trik berjualan di Shopee yang berikutnya adalah memastikan pengaturan dan update terhadap kesedian stok produk. Baik bisnis konvensional maupun bisnis online, mengatur stok produk adalah sesuatu yang teramat penting. Hal ini dilakukan agar tidak terjadi overselling. Jika stok barang masih banyak namun sebenarnya barang belum tersedia, Anda nantinya akan terdeteksi tidak dapat memenuhi pemesanan. Hal ini akan berpengaruh pada skor toko dan kepercayaan pembeli.
6. Proses Pesanan dengan Cepat
Masih bekesinambungan dengan poin sebelumnya, tips berikutnya untuk berjualan di Shopee adalah memproses pesanan dengan cepat. Pasalnya, kecepatan proses pesanan ini menjadi faktor seorang pelanggan akan melakukan repeat order atau tidak. Singkatnya, kecepatan proses pesanan ini merupakan bagian dari pelayanan toko yang memang harus Anda maksimalkan.
Jika Anda lambat dalam memproses pesanan, pelanggan bisa-bisa tidak jadi membeli produk Anda dan memilih berbelanja di toko kompetitor yang pelayanannya lebih cepat. Meski terlihat sepele, hal ini akan sangat berpengaruh terhadap tingkat penjualan toko Anda.
7. Ikuti Campaign Shopee
Tips berjualan di Shopee yang berikutnya adalah mengikuti campaign Shopee. Jika Anda belum memiliki biaya untuk melakukan iklan, maka mengikuti program atau campaign Shopee ini jadi sesuatu yang mesti dilakukan. Hal ini bermanfaat untuk meningkatkan penjualan di toko Shopee. Anda dapat mengikuti campaign Shopee dengan cara memberikan diskon, memberikan gratis ongkir sampai dengan menjual produk bundling dengan memasukkan bonus produk. Dengan mengikuti campaign dan menggunakan berbagai strategi promosi, kemungkinan terjadi peningkatan penjualan pada toko Anda akan semakin meningkat.
8. Sediakan Berbagai Metode Pengiriman
Salah satu hal yang paling penting dalam berjualan secara online adalah proses pengiriman. Hal ini mesti diperhatikan mengingat setelah transaksi selesai, Anda memiliki kewajiban untuk mengirimkan produk ke alamat pembeli. Untuk memenuhi ekspektasi pembeli yang beragam, Anda wajib untuk menyediakan berbagai metode pengiriman produk. Pasalnya, tidak semua daerah dapat dikirim dengan menggunakan satu ekspedisi saja.
9. Fast Respon Pada Chat Pelanggan
Khusus di Shopee, terdapat skor persentase chat dibalas. Anda mesti memiliki skor yang tinggi agar terjadi kepercayaan dari calon pelanggan. Caranya adalah dengan membalas pesanan calon pelanggan dengan cepat. Percaya atau tidak, seorang calon pelanggan akan memutuskan membeli produk atau tidak setelah mereka bertanya lewat chat terlebih dahulu.
Bukan hanya membalas, Anda wajib menerapkan strategi closing agar terjadi penjualan yang pasti. Anda harus mengetahui bagaimana cara berjualan yang baik dan bagaimana cara memaksimalkan pelanggan potensial yang sudah bertanya pada toko Anda.
10. Gunakan Jasa Pengelolaan Shopee Profesional
Tips terakhir yang dapat kita lakukan untuk meningkatkan penjualan dengan cepat adalah dengan menggunakan jasa pengelolaan Shopee yang profesional. Dengan menggunakan jasa profesional, toko Anda akan dikelola dengan baik oleh ahlinya. Hal ini membuat Anda dapat fokus dalam mengembangkan strategi atau fokus memantau kinerja dari toko Shopee yang dikerjakan oleh tim profesinal yang Anda gunakan.
Jika Anda ingin mencoba menggunakan jasa pengelolaan Shopee yang profesional dan berkualitas, gunakan saja jasa Our Donuts Digital Agency. Anda dapat berkonsultasi secara gratis dan menentukan target untuk dicapai. Untuk informasi lebih lengkapnya klik tombol di bawah ini!
