Hari ini, ada banyak platform yang bisa digunakan untuk berjualan online. Salah satu yang populer adalah TikTok Shop. Sama seperti berjualan di marketplace lain, tentu saja kita harus mengenal terlebih dahulu mengenai cara kerja TikTok Shop. Bagi seller atau pebisnis, mengenal TikTok Seller Center adalah hal yang utama. Tapi, apa itu TikTok Seller Center? Secara singkat, TikTok Seller Center adalah platform yang fdrancang khusus untuk memudahkan para seller atau pelaku usaha dalam mengelola toko, produk dan transaksi jual-beli di TikTok Shop.

Kembali lagi, seperti kita ketahui, TikTok sendiri menjadi aplikasi media sosial tempat berbagi video pendek. Di dalam TikTok, pengguna dapat membuat sampai mengedit konten. Karena TikTok fokus dalam mengembangkan dan mendukung pertumbuhan small business. Di Indonesia, istilah small business ini lebih identik dengan sebutan UMKM yang kemudian membuat TikTok kemudian meluncurkan TikTok Shop.

Apa itu TikTok Seller Center?

TikTok Seller Center merupakan platform yang dirancang secara khusus dengan tujuan memudahkan para pelaku usaha dalam melakukan pengelolaan toko, produk serta transaksi penjualan di TikTok Shop. Dengan TikTok Seller Center, para penjual dapat memantau penjualan produk, berinteraksi dengan pelanggan atau calon pelanggan secara langsung sampai dengan mengoptimalkan strategi marketing yang terus diperbaharui dalam satu dashboard yang mudah untuk diakses dan digunakan.

Selain itu, platform ini juga menyediakan cukuo banyak tools analisis yang dapat membantu para seller untuk  meningkatkan engagement rate, meningkatkan penjualan dan juga melihat insight market dan tren yang relevan. Jika dipersingkat, beberapa fitur yang dapat penjual manfaatkan di TikTok Seller Center antara lain:

• Manajemen operasional toko.
• Pembaruan kebijakan atau medium informasi terkini
• Pertumbuhan penjualan.
• Analisis kinerja penjualan.
• Layanan dan keterlibatan pelanggan.

Apa Kegunaan TikTok Seller Center?

Setelah mengetahui apa itu TikTok Seller Center, hal yang wajib untuk diketahui kemudian adalah apa sih kegunaan dari TikTok Shop Seller Center? Nah ada beberapa kegunaan utama dari platform ini antara lain:

• Meningkatkan visibilitas produk: Dengan berbagai fitur yang disediakan, TikTok Shop Seller Center dapat membantu Anda mempromosikan produk pada audiens yang lebih luas dengan perkembangan algoritma TikTok yang dapat menargetkan audiens yang spesifik.
• Mempermudah seller melakukan pengelolaan toko: semua aspek operasional toko mulai dari inventaris, pengiriman, layanan pelanggan, dapat diatur melalui satu dashboard yang mudah digunakan oleh para seller.
• Melakukan analisis data yang terintegrasi: Seller dapat mengakses berbagai jenis metriks yang menunjukan performa toko dan juga produk yang pastinya sangat bermanfaat bagi sebuah strategi marketing.
• Meningkatkan interaksi dengan pelanggan: Fitur komunikasi memungkinkan Anda sebagai seller berinteraksi dengan pelanggan dengan lebih mudah dan cepat.
• Mempermudah pengoptimalan strategi marketing: Seperti kita bahas sebelumnya, TikTok Shop Seller Center adalah salah satu medium informasi terkini untuk TikTok. Karena itu, seller bisa mendapatkan informasi paling terbaru tentang tren pasar, perilaku konsumen yang nantinya beerperan penting untuk mempermudah pengoptimalan strategi marketing dan penyesuaian campaign untuk mendapatkan hasil yang lebih baik.

Perbedaan TikTok Shop dan TikTok Seller Center

Bagi yang penjual yang belum berpengalaman berjualan di TikTok pasti bingung dengan perbedaan antara TikTok Shop dan TikTok Seller Center. Lantas apa bedanya TikTok Shop dan TikTok Seller Center?

TikTok Seller sendiri merupakan platform atau dashboard manajemen yang dirancang secara khusus untuk membantu penjual mengelola oprasional toko di TikTok Shop. Tujuannya adalah untuk mengoptimalkan proses penjualan dan strategi marketing agar kegiatan bisnis jauh lebih efisien dan menguntungkan.

Sementara itu, TikTok Shop sendiri merupakan platform marketplace yang dihadirkan TikTok untuk membantu para user berbelanja berbagai produk lewat platform secara langsung yang dikelola melalui TikTok Seller Center oleh para seller. Karena itu, keunggulan dari TikTok Shop dibandingkan marketplace lain adalah pengalaman pengguna dimana pembeli dapat dengan mudah menjelajahi, membandingkan, berinteraksi dan membeli produk dengan mudah tanpa harus keluar aplikasi.

Bagaimana Cara Mendaftar TikTok Shop?

Setelah mengetahui kegunaan TikTok Seller Center dan perbedaannya dengan TikTok Shop, kita akan membahas juga bagaimana cara mendaftar atau membuat akun TikTok Shop. Untuk penjual yang ingin mulai berjualan di TikTok Shop, simak tutorial di bawah ini!

Membuat Toko

Berikut ini adalah langkah-langkah membuat toko lewat TikTok Seller Center:

• Pertama buka situs TikTok Seller Center melalui link https://seller-id.tokopedia.com/ atau klik di sini.
• Lakukan proses pendaftaran sebagai penjual dengan akun TikTok yang sudah dimiliki. Jika belum memiliki akun TikTok, lakukan pendaftaran menggunakan nomor telepon atau alamat email.
• Setelah berhasil masuk ke dalam akun dan dashboard TikTok Seller Center, atur alamat toko atau tempat penjemputan barang.
• Input data seperti alamat lengkap, kode pos serta kontak personal.
• Atur tempat pengembalian barang dengan menambahkan alamat baru. Jika ingin menggunakan alamat yang sama, centang bagian Set As Return Adress.
• Jika sudah selesai, centang kotak Agree to The Relevant Terms and Conditions.
• Terakhir klik tombol Start Your Business.

Melakukan Verifikasi Dokumen

Setelah membuat akun, langkah berikutnya adalah mengunggah beberapa dokumen untuk melakukan verifikasi. Berikut langkah-langkahnya:

• Setelah selesai mendaftar dan masuk ke halaman utama TikTok Seller Center, klik Verify Documents dan unggah dokumen.
• Pada kolom Informasi Penjual, pilih jenis bisnis apa yang akan didaftarkan pada TikTok Seller Center. TikTok sendiri menyediakan dua pilihan yakni Perusahaan dan Perseorangan.
• Masukkan nama toko yang dikelola.
• Apabila memilih jenis bisnis Perseorangan, upload tanda pengenal seperti KTP, Paspor atau SIM.
• Jika memilih jenis Perusahaan, upload beberapa dokumen seperti surat izin bisnis sampai dokumentasi identifikasi yang dikeluarkan pemerintah.
• Setelah selesai upload dokumen, klik tombol Send atau Kirim.
• Jika sudah selesai, pihak TikTok akan meninjau dokumen terlebih dahulu.
• Apalagi tidak lolos peninjauan, pihak TikTok akan mengirimkan email pemberitahuan beserta cara mengirim ulang dokumen yang dibutuhkan.

Menghubungkan Nomor Rekening

Langkah berikutnya yang harus dilakukan adalah menghubungkan nomor rekening bank ke akun toko. Hal ini diperlukan agar bisa melakukan transaksi di TikTok Shop. Berikut ini adalah cara menghubungkan nomor rekening ke TikTok Shop:

• Di halaman utama TikTok, klik tombol atau tautan Rekening Bank.
• Setelah masuk, klik Tautkan Akun.
• Masukkan beberapa data yang diminta seperti nama pemilik rekening, nama bank, nomor rekening, alamat, nomor telepon sampai email.
• Jika toko berjenis perseorangan, nama akun harus sama dengan nama rekening yang didaftarkan.
• Jika toko berjenis perusahaan, nama akun wajib sama dengan nama rekening perusahaan yang didaftarkan.
• Langkah berikutnya adalah lengkapi kolom yang wajib diisi.
• Jika sudah memastikan semua data benar dan sesuai, klik tombol Send.

Bagaimana Cara Mulai Berjualan di TikTok Shop?

Secara ringkas, berikut ini adalah langkah-langkah cara berjualan di TikTok Shop:

• Buat akun TikTok: langkah pertama memiliki akun TikTok. Jika belum punya, buat akun terlebih dahulu.
• Daftar ke TikTok Seller Center: buka website TikTok Seller Center dan daftarkan diri sebagai seller dengan mengisi informasi yang diperlukan seperti nama bisnis, alamat, e-mail dan informasi-informasi lain.
• Verifikasi Identitas: lakukan verifikasi identitas untuk memastikan keasilan sekaligus keamanan akun toko.
• Atur Toko: jika proses verifikasi berhasil, langkah berikutnya adalah atur tampilan toko. Mulai dari detail produk, foto produk dan informasi yang penting bagi pembeli.
• Ikuti Pelatihan: ikuti pelatihan untuk penjual baru yang disediakan oleh TikTok. Meski tidak diwajibkan, pelatihan-pelatihan ini dapat membantu seller baru untuk memahami dasar-dasar berjualan di TikTok dan penggunaan fitur-fitur di TikTok Shop.
• Mulai Berjualan: setelah toko siap dan produk terdaftar mulailah berjualan. Manfaatkan fitur promosi sampai ads jika dibutuhkan. Jika ingin lebih maksimal, gunakan jasa pengelolaan TikTok dari agency terpercaya seperti Our Donuts.

Nah itulah semua penjelasan mengenai apa itu TikTok Shop, cara mendaftarnya serta langkah-langkah ringkas bagaimana cara berjualan di TikTok Shop. Semoga saja artikel ini dapat membantu!