Bagi Anda yang senang membuat konten atau mencari hiburan, pasti tidak asing dengan TikTok. Rasa-rasanya semakin hari TikTok semakin menjadi sosial media raksasa yang mengambil banyak hati masyarakat Indonesia. Apalagi, para pengguna TikTok juga bisa mendapatkan penghasilan dari TikTok itu sendiri. Kendati demikian, sebagai platform besar, TikTok tidak lepas dari banyak problem teknis seperti bug dan error. Salah satu pertanyaan yang kerap diajukan oleh para pengguna adalah kenapa video TikTok tidak bisa diputar secara tiba-tiba.
Error video TikTok tidak dapat diputar memang bukan sesuatu yang baru. Karena sudah banyak orang yang mengalami, Our Donuts ingin membahas mengenai hal ini. Mulai dari penyebab sampai bagaimana cara ampuh untuk mengatasi video TikTok tiba-tiba tidak bisa diputar. Tanpa banyak berbasa-basi lagi, yuk langsung saja simak penjelasan lebih lengkapnya di bawah ini!
Kenapa Video TikTok Tidak Dapat Diputar?
Ada beberapa penyebab kenapa video TikTok tidak dapat diputar. Mulai dari kerusakan server, koneksi internet, masalah aplikasi sampai masalah cache. Nah untuk penjelasan lengkap mengenai penyebab ini, simak penjelasannya di bawah ini!
- Kerusakan atau crash pada aplikasi: TikTok adalah aplikasi besar yang sering mendapatkan update. Nah terkadang video TikTok tidak dapat diputark arena adanya kerusakan atau crash pada aplikasi. Ini adalah masalah teknis yang bisa menjadi salah satu penyebab.
- Cache menumpuk dan kerusakan pada data: TikTok menyimpan cache dan data aplikasi yang seiring waktu dapat menyebabkan masalah dalam pemutaran video. Cache yang terlalu penuh atau data yang rusak dapat menghambat kemampuan aplikasi untuk memuat dan memutar video dengan benar.
- Peraturan negara mengenai eksistensi TikTok: TikTok sendiri identik dengan perusahaan asal China, ByteDance. Banyak kontroversi yang mengitari perusahaan ini. Karena itu, tidak sedikit negara yang melarang eksistensi TikTok. Salah satu kasus terbaru terjadi di Amerika Serikat. Saat Donald Trump diangkat menjadi presiden, ia langsung melarang TikTok sebelum akhirnya membuka aksesnya kembali. Jangakan memutar video, semua pengguna TikTok di Amerika Serikat secara serentak tidak dapat mengakses aplikasi satu ini.
- Masalah koneksi internet tidak stabil: Alasan keempat kenapa video TikTok tidak dapat diputar adalah masalah koneksi internet yang tidak stabil. Koneksi yang buruk dapat menyebabkan video yang Anda tonton tidak dapat diputar.
- Terjadi kerusakan server TikTok: Alasan terakhir adalah alasan yang berada di luar kendali setiap pengguna yakni terjadi kerusakan dari server TikTok itu sendiri. Jika hal ini terjadi, maka secara otomatis pengguna biasanya tidak dapat memutar video TikTok.
Cara Mengatasi Video TikTok Tidak Dapat Diputar
Setelah mengetahui penyebab-penyebab kenapa video TikTok tidak dapat diputar, saatnya kita membahas bagaimana cara mengatasi video TikTok yang tidak dapat diputar. Tanpa berbasa-basi lagi, yuk langsung saja simak penjelasan lengkap mengenai solusinya di bawah ini!
Force Close Aplikasi TikTok
Cara pertama adalah dengan melakukan force close aplikasi TikTok. Apa itu force close? Secara singkat, force close adalah menutup paksa aplikasi TikTok yang sedang berjalan. Anda bisa melakukannya melalui menu utama maupun melalui menu Pengaturan Aplikasi.
Hapus Data dan Cache TikTok
Cara kedua adalah dengan menghapus data dan cache TikTok yang ada di perangkat HP. Anda bisa menghapus cache TikTok dengan mengikuti tutorial di bawah ini:
- Pertama, buka aplikasi TikTok di HP dan buka menu Profil.
- Selanjutnya, pilih ikon Titik Tiga yang ada di bagian pojok kanan atas.
- Gulir layar ke bawah, kemudian pilih opsi Cache dan Seluler kemudian klik Kosongkan Ruang.
- Selain melihat cache, Anda juga dapat mengetahui banyaknya ruang yang digunakan di perangkat. Jika sudah melihat cache tersebut, langkah berikutnya klik Hapus.
- Untuk mulai menghapus cache, klik tombol Hapus lagi.
- Selesai. Tunggu proses penghapusan cache selesai.
Restart Koneksi Internet
Karena salah satu penyebab kenapa video TikTok tidak bisa diputar adalah koneksi internet, maka solusi yang bisa Anda lakukan adalah dengan melakukan restart koneksi internet. Entah itu melakukan restart data maupun melakukan restart Wi-Fi melalui mematikan dan menyalakan kembali router Wi-Fi. Jika memang penyebab utamanya adalah koneksi internet, maka setelah melakukan restart koneksi, video TikTok akan dapat diputar kembali.
Restart HP
Cara selanjutnya adalah melakukan restart pada HP. Melakukan restart ulang ini juga dapat membantu apalagi jika penyebab utama dari video TikTok tidak dapat diputar adalah masalah teknis pada kerusakan data di HP Anda. Dengan melakukan restart, Anda secara otomatis memperbaharui kembali kinerja HP Anda dari 0. Ini akan membantu HP Anda untuk memutar aplikasi TikTok dengan lebih baik.
Hapus dan Install Ulang Aplikasi TikTok
Seperti sudah kita bahas di atas, salah satu alasan kenapa video TikTok tidak bisa diputar adalah crash dan masalah pada aplikasi. Nah langkah yang bisa dilakukan adalah dengan menghapus dan melakukan install ulang aplikasi TikTok. Dengan melakukan hal ini, aplikasi TikTok Anda secara otomatis akan ter-update ke versi paling baru.
Menunggu Pembatasan dan Masalah Server TikTok
Cara terakhir adalah menunggu pembatasan dan menunggu masalah server TikTok selesai. Maksudnya, seperti kita tahu, masalah video TikTok tidak bisa diputar adalah masalah pembatasan TikTok oleh pemerintahan suatu negara atau karena masalah server TikTok. Jadi, jika alasan video tidak bisa diputar adalah dua hal tersebut, tidak ada hal yang bisa Anda lakukan. Anda hanya bisa menunggu aplikasi kembali diperbolehkan oleh pemerintah dan menunggu server TikTok diperbaiki.
Nah itulah penjelasan mengenai kenapa video TikTok tidak dapat diputar. Mulai dari penyebab sampai dengan berbagai solusi yang dilakukan. Semoga saja artikel ini dapat membantu Anda yang sedang mengalami hal serupa.
