Shopee adalah sebuah platform yang cukup masif perkembangannya dan kerap dijadikan platform andalan bagi para seller online khususnya di Indonesia. Shopee menciptakan kampanye yang dapat digunakan bagi seluruh seller dalam menjangkau dan membuat transaksi terjadi pada akun seller yang mengikuti kampanye tersebut.  Shopee pun menyediakan layanan beserta privilage  lain yang dapat dinikmati oleh toke dengan status “Shopee Star Seller” dan Shopee Mall. Pertanyaannya kemudian adalah apa perbedaan Shopee Star Seller dan Shopee Mall?

5 dari 10 seller di Shopee masih belum mengetahui apa sebenarnya perbedaan Shopee Star Seller dan Shopee Mall. Mulai dari keuntungan, biaya administrasi, dan Privilage  yang diberikan oleh Shopee. Tidak perlu khawatir sebab Our Donuts akan membahas secara mendasar terkait hal tersebut. Yuk langsung aja simak perbedaan Shopee Mall dan Shopee Star Seller di bawah ini!

Apa itu Shopee Star Seller?

Shopee merupakan platform marketplace yang sangat luar biasa mengutamakan para seller yang berjualan melalui platofm mereka. Nah sebagai salah satu cara Shopee untuk mengapresasi para seller mereka yang sangat aktif memberikan layanan prima kepada pelanggan dengan memberikan layanan Star Seller Shopee. Jika sudah mendapatkan badge Star Seller, Anda produk-produk yang ada di toko Star Seller akan diberikan bintang.

Selain itu, ada banyak juga hal-hal atau fitur-fitur unik yang tidak ditemukan pada seller biasa tanpa tanda Star Seller. Tentu, penghargaan yang diberikan Shopee ini menjadi sangat bermanfaat bagi para seller untuk memaksimalkan beragam fitur yang pada akhirnya dapat meningkatkan traffic toko dan membuat Shopee Star Seller dapat meningkatkan penjualan produk dengan lebih maksimal.

Apa itu Shopee Mall?

Shopee Mall menjadi salah satu level tertinggi untuk para penjual di Shopee. Singkatnya, Shopee Mall sendiri adalah toko resmi yang dikelola langsung oleh Shopee. Tentu, mendaftar di Shopee Mall  sendiri merupakan cara terbaik untuk menjamin kualitas produk dan dapat memberikan layanan yang tinggi pada para calon pembeli. Kendati demikian, mendaftarkan brand atau toko kita menjadi Shopee Mall membutuhkan proses yang cukup kompleks karena ada banyak syarat yang mesti dipenuhi jika Anda ingin menjadi Shopee Mall.

8 Perbedaan Shopee Mall dan Shopee Star Seller

Setelah mengetahui apa itu Shopee Star Seller dan Shopee Mall, Anda juga harus mengetahui mengenai apa saja sih perbedaan antara Shopee Mall dan Shopee Star Seller. Nah ada beberapa jenis perbedaan yang perlu diketahui agar Anda sebagai seller Shopee dapat menentukan apakah ingin berubah menjadi Shopee Star Seller atau menjadi Shopee Mall. Tanpa berlama-lama lagi, yuk simak perbedaannya di bawah ini!

1. Identitas Perusahaan

Perbedaan pertama antara Shopee Mall dan Shopee Star Seller terletak pada identitas perusahaan itu sendiri. Maksudnya, kebanyakan seller yang mendapatkan badge sebagai Star Seller Shopee adalah  berupa badan usaha atau perseorangan. Sementara untuk menjadi Shopee Mall, identitas perusahaan ini  wajib memiliki bentuk badan usaha seperti CV atau PT.

2. Standarisasi Toko

Perbedaan antara Shopee Mall dan Shopee Star Seller selanjutnya adalah mengenai standarisasi toko. Meskipun toko sudah berbadan hukum, masih ada banyak standariasi yang mesti dipenuhi agar dapat mengubah status menjadi Shopee Mall. Beberapa kriteria yang digunakan dalam penilaian Shopee adalah jumlah produk, jumlah pesanan yang diterima, rating atau ulasan pelanggan, persentase pengiriman barang dan lain sebagainya.

Sedangkan untuk mennadi seorang Star Seller, toko hanya perlu memenuhi kriteria dan sedikit standarisasi toko mulai dari penilaian toko, performa chat dan jumlah transaksi minimum yang terjadi pada toko Anda.

3. Keasilan Produk

Karena banyak sekali toko, banyak pelanggan yang kerap mempertanyakan apakah produk yang mereka beli itu memiliki label original. Nah, untuk menjadi Shopee Mall, sudah pasti produk wajib untuk 100% original. Umumnya, produk yang dijual melalui Shopee Mall diproduksi langsung oleh toko tersebut dan memiliki cap original pada produknya.

Sementara untuk Shopee Star Seller, tidak banyak kita melihat seller berjualan produk grade kedua atau KW premium. Pertanyaanya kemudian adalah, apakah kita bisa percaya pada toko-toko Star Seller yang berjualan produk KW tersebut? Semua dikembalikan pada preferensi. Satu-satunya hal yang perlu diperhatikan adalah kualitas produk yang dijual serta memperhatikan kualitas produk.

4. Kualitas Produk

Produk yang dapat Anda temukan di toko yang memiliki label Shopee Mall umumnya memiliki standar kualitas yang lebih tinggi di bandingkan toko Star Seller. Untuk menjaga standar dan kepuasan pelanggan, Shopee kerap melakukan quality control atau pemeriksaan teratur terhadap produk-produk di Shopee Mall untuk memastikan Anda mendapatkan produk dengan kualitas yang bagus dan tinggi.

5. Layanan Pelanggan

Berikutnya adalah mengenai layanan pelanggan. Seperti sudah kita bahas sebelumnya, Shopee Mall dan Star Seller memiliki persyaratan yang berbeda untuk dicapai. Hal yang membedakan keduanya adalah soal layanan pelanggan. Jadi pastikan Anda mengetahui apa yang diminta untuk masing-masing tingkatkan sebelumnya melangkah lebih jauh. Penjualan di Shopee Mall diwajibkan untuk melayani chat pelanggan sepanjang hari, sementara Star Seller sendiri diajurkan untuk memberikan layanan yang lebih khusus.

6. Syarat Pendaftaran

Perbedaan Shopee Mall dan Shopee Star Seller yang berikutnya adalah syarat pendaftaran. Sebenarnya, proses menjadi Star Seller jauh lebih mudah di bandingkan menjadi Shopee Mall. Pasalnya, syarat untuk berjualan di Shopee adalah memenuhi syarat-syarat  mulai dari memiliki KTP yang terdaftar, buka toko dengan persentase chat dan penilaian tinggi, serta lakukan transaksi dengan benar agar tidak terkena penalti dari platform Shopee.

Sementara untuk menjadi Shopee Mall, Anda wajib memenuhi berbagai persyaratan tertentu. Salah satunya adalah memiliki sertifikat atau dokumen Sertifikat Hak Kekayaan Intelektual berupa Merek Dagang. Selain itu, Anda juga wajib memiliki lisensi atau izin untuk berbisnis.

7. Sistem Pengiriman

Perbedaan selanjutnya ada pada sistem pengiriman. Para seller Shopee Mall biasanya menggunakan Shopee Express sebagai metode pengiriman standarnya. Sedangkan Star Seller sendiri biasanya memilih sistem pengiriman menggunakan pihak ketiga seperti JNE, SiCepat, J&T dan banyak lagi untuk pengiriman produknya. Kendati demikian, jika memang lokasi pembeli tidak dapat dijangkau oleh sistem pengiriman Shopee Express, toko-toko seller dari Shopee Mall juga bisa menggunakan layanan pihak ketiga.

8. Manfaat yang Didapatkan

Perbedaan Shopee Mall dan Shopee Star Seller berikutnya adalah manfaat yang didapatkan.  Shopee Star Seller maupun Shopee Mall sendiri memiliki manfaat yang lebih banyak daripada akun seller biasa. Misalnya, Star Seller sendiri memiliki banyak keuntungan mulai filter pencarian khusus, badge pada foto profil toko, gratis ongkir XTRA dan prioritas dalam program dan fitur baru. Sementara Shopee gratis ongkir XTRA dan prioritas dalam program dan fitur baru.

Nah itulah penjelasan mengenai Shopee Mall dan juga Shopee Star Seller. Semoga saja artikel ini dapat membantu Anda lebih memahami mengenai Shopee Mall dan juga Shopee Star Seller maupun mengenai Shopee secara umum.